AĞUSTOS SONUNDA ATM'DE TEK NOKTA DÖNEMİ BAŞLIYOR

BKM'nin uzun süredir çalışmalarını yürüttüğü Tek ATM projesi bu ay sonunda hayata geçiyor. Türkiye genelinde 22 bin 645 ATM ortak kullanıma açılıyor. Böylece bütün banka kartlarıyla bütün ATM'lerden para çekilebilecek. 'Tek Nokta' tüketicilerin yanısıra özellikle bankacılık sektöründe verimliliğin artması açısından da büyük önem taşıyor. Şu anda Türkiye'de 450 ilçede sadece tek bir ATM ve bankanın bulunduğunu belirten BKM Başkanı Hasan Ünal, "Taşrada çok az kullanılan ATM'ler diğer bankaların gelmesiyle daha fazla işlem yapacak. 450 beldede daha fazla banka kartıyla işlem yapılacağı için ATM verimliliği artacak" dedi.
HIZLI PARA ÇEKİLEBİLECEK
Ünal, 'Tek Nokta'nın günlük hayatımıza getireceği yararları şöyle özetledi: "Bu ortaklıkla hem Altın Nokta hem Ortak Nokta'nın tüm müşterileri Türkiye'nin tamamında daha hızlı para çekebilecek. Her noktadan ATM'e ulaşacaklar. Bu aslında müşterilerin ulaşmak istedikleri paranın daha fazla bankacılık sisteminde kalması anlamına geliyor. Örneğin; İstanbul'dan kalkıp Doğu'ya gittiğiniz zaman ATM olmaz endişesiyle paranızı çekerek seyahate gidiyorsunuz. Artık buna gerek kalmayacak. Alışveriş merkezlerinde 8-10 tane atm görmek yerine belki 3-4 tane ATM görebileceğiz. Onların bir kısmı alışveriş merkezlerinin dışındaki yerlere yerleştirilecek. Müşteriler hem büyük illerde, hem Anadolu'da taşrada bu hizmetten yaygın olarak yararlanıyor olacak."
FAİZLER DÜŞTÜ, İŞBİRLİĞİ ARTTI
Faiz oranlarının düştüğü günümüzde bankalar arasındaki işbirliğinin önemine dikkat çeken Ünal, "Bankalar bu kadar fazla POS'un işyerlerine konulmasından çok rahatsız. Belirli bir süre sonra aynı şey ATM'lerde de yaşanacak gibi bir korkumuz var. Çünkü bir süre sonra köşebaşında dörderli, beşerli ATM'ler yan yana ve kısıtlı sayıda işlem yapılıyor. Bunun kamuoyu nezdinde yarattığı rahatsızlıklar var. Bizim de rahatsızlıklarımız var. Sektör faiz oranlarının çok yüksek olduğu dönemlerde bankalar ATM'leri vadesiz mevduatta güçlü bir silah olarak kullandı. Ama faiz oranlarının hızla düşmesine paralel gelirlerimiz azaldı. O anlamda bankalar rekabetten çok işbirliği yapmak zorundalar."
22 bin 645 ATM ortak kullanılacak
Bankacılık sektöründe toplam 22 bin 645 ATM mevcut. 6 bin 777 tanesi Ortak Nokta'ya, 9 bin 894 tanesi ise Altın Nokta'ya üye. Geriye kalanı ise İş Bankası ve Ziraat Bankası'na ait. Ünal, Tek Nokta'nın teknik detaylarını ise şöyle aktardı: "BKM olarak bu konudaki görevimiz BKM altyapısını güçlü bir şekilde üyelerine sunulması olacak. Zaten var olan alt yapı kullanıldığı için de entegrasyon anlamında büyük birk zorluk yaşanmayacak. Ortak ve Altın Nokta her ikisi de BKM'nin alt yapısını kullanarak iletişim sağlıyor. Yine BKM altyapısını kullanılacak. Sadece ATM'lerin üzerinde çok küçük bir bilgi güncellemesi yapılacak. Her banka kendi ATM'inde diğer bankaları tanıtacak. Kısa bir tanıtma ile sistem aktif hale gelecek."
Ayfer ARSLAN-AKŞAM GAZETESİ

KREDİ KARTI AFFINDA HAYAL KIRIKLIĞI!

"Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu" kapsamında 7 Temmuz'da yürürlüğe giren kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenleme tam bir ayını doldurdu ama şu ana kadar kaç kişinin aftan yararlanmak için başvurduğuna ilişkin net bir bilgi yok. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, 85 bin kişinin kredi kartı borcunu taksitlendirmek için başvurduğunu açıklarken, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Yönetim Kurulu Başkanı ve Halkbank Kartlı Ödeme Sistemleri ve Alternatif Dağıtım Kanalalları Daire Başkanı Hasan Ünal, bu rakamı doğrulamıyor. Bu konuda bankaların bilgilerini henüz konsolide etmediğini ve başvuru için 7 Eylül'e kadar zaman olduğunu hatırlatan Ünal, "Başvuru sayısına ilişkin rakam vermek için henüz çok erken. Yaz dönemindeyiz. Tatilde veya memleketinde olanlar var. Davası büyük şehirde sürebiliyor olabilir ama memlekette olan insanlar olduğu için bu noktada bir şey söyleyebilmek mümkün değil. Son dakika başvuranlar artacaktır diye tahmin ediyoruz" dedi.
SON DAKİKAYA BIRAKMAYIN
AKŞAM'a yaptığı açıklamada, kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin son gelişmeleri değerlendiren Hasan Ünal, şu uyarılarda bulundu: "Kredi kartı affı uzun zamandır ilk defa çıktığı için müşterilerimizin olabildiğince faydalanmalarını bekliyoruz. Sunulan koşullar gerçekten çok çok avantajlı. Müşteri lehine. Teleffuz edilen faiz oranları ve geçmişe yönelik düzenlemeleri başka şekilde bankalardan bulma şansları olmayacaktır. Bütün müşterilerimizin faydalanabilmelerini ümit ediyoruz. Son dakikaya bırakılmaması lazım. Bir avukatla yapılan bir görüşme sözkonusu olduğu için orada gecikmeler daha fazla oluyor. Olabildiğince erken başvuru yapılmasında büyük fayda var."
BAŞVURU %30'U GEÇER
BKM Başkanı Ünal, Tüketiciler Birliği'nin bankaların borç yapılandırmasında isteksiz davrandığına yönelik eleştirilerini ise şöyle yanıtladı: "Bilgi gizlemesi diye bir şey sözkonusu olamaz. Bankalar Birliği ve BKM haftasonu oldukça büyük ilanlarla müşterilerine duyurdu. Birçok banka müşterilerine SMS attı. Şubelerine afişler koydu. ATM'lerine bu bilgilendirmeleri yazdı. Bankalar bu yasayı başından beri destekledi. Bankalar sonuçta kriz döneminde alacaklarını tahsil etmekle uğraşıyorlar. Dolayısıyla bankaların bunu kabul etmemesi, geri göndermesi veya müşteriyi geri çevirmesi sözkonusu bile olamaz. Çağrı merkezimize gelen telefonlarda avukatlarımıza yapılan müracatlarda dosya ve bilgi alan müşterilerden hissettiğimiz bunun geçen dönemden 2000 yılından daha başarılı olacağı yönünde. O tarihte kart borçlularının yüzde 30'u aftan yararlanmıştı."
Kart aidatına müdahaleserbest rekabete aykırı
Kredi kartında bankalar tarafından alınan yıllık 25 lira ile 50 lira arasında değişen kart aidatları da tartışmalı konulardan biri. En son yasal düzenleme ile kart aidatlarına limit getirilmesi planlanıyordu. Ancak son dakika bu madde yasadan çıkartılarak mevcut uygulamanın devam etmesine karar verildi. Ünal, bu konuya ilişkin, şu yorumu yaptı: "Bankacılık rekabetin çok çok yüksek olduğu bir sektör. Hepimiz kıyasıya bir rekabet içerisindeyiz. Rekabetin olduğu bir ortamda ücretlere müdahale edilmemesi lazım. Sektör kendi ücretini bulacaktır, zaten bulmuş durumda"
Büyük montanlı alışverişte tüketici kredisini tercih edin
Elektronik eşya, mobilya gibi yüksek tutarlı alışverişlerde kredi kartı yerine tüketici kredisi kullanmanın daha uygun olduğunu belirten Ünal, "Kredi kartı, tüketici kredisinin alternatifi veya onun yerini alabilecek bir ürün değil. Evlenecek bir çift 25-30 bin liralık harcama yapacaksa bütün harcamalarını kredi kartı ile taksitlendirerek karşılaması imkansız. Daha uzun vadeli ve uygun koşullu krediler bütün bankalarımızda mevcut. Zaten bankalar olarak müşterilerimizi, tüketici kredileri kullanmaları yönünde teşvik ediyoruz. Kredi kartı sonuç itibariyle bir tüketici kredisi değil, bir ödeme aracı" dedi.
Ayfer ARSLAN-AKŞAM GAZETESİ

BANKALARIN, İYİ NİYETLİ BORÇLUYA HER ZAMAN KAPISI AÇIK

Uzun zamandır 'çıktı, çıkacak' diye beklenen kredi kartı affı önceki gün Devlet Bakanı ve Başbakan Yardımcısı Ali Babacan tarafından kamuoyuna açıklandı. Yasal takibe uğramış 875 bin kart borçlusuna ödeme kolaylığı getiren yeni af paketini değerlendiren Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Başkanı Hasan Ünal, şu an ülkenin içinde bulunduğu ekonomik koşullar itibariyle bunun tüketiciye 'bir destek' olarak algılanması gerektiğini belirterek, "Ancak bu aflar geleneksel hale getirilmemeli" dedi. BKM Başkanı ve Halkbank Kartlı Ödeme Sistemleri ve Alternatif Dağıtım Kanalları Daire Başkanı Hasan Ünal, yeni kart affı ile kamuoyunda uzun zamandır oluşan beklentiyi ortadan kaldırdığını vurgulayarak, "Af büyük ölçüde tüketiciler lehine çıktı" yorumunu yaptı.
TÜKETİCİ NE ÖDEDİĞİNİ BİLECEK
Borçların yapılandırılması konusunda önerilen formülün son derece teşvik edici olduğuna işaret eden Hasan Ünal, "Hesaplama yöntemi tamamen şeffaf. Bankalar arasında fark yaratmayacak. 2006 yılına kadar kadar bankaların uygulamış olduğu mevduat faizleri esas alınarak bir endeks hazırlandı. Şeffaf hale getirildi. Müşteri yasal olarak borcunu ne şekilde ve nasıl ödeyeceğini görebilecek. Müşteriler lehine oldukça önemli. Yapılandırmada faiz oranı da bu endeksle belirlendiği için müşteri lehine ciddi bir indirim anlamına geliyor. Henüz yasalaşmadı ama herkesin hazırlığını o yönde yapmasında yarar var. Yasa çıktıktan sonra 60 günde başvurulması gerekiyor" dedi.
2006'DAN FAZLA BAŞVURU OLUR
Üç yıl önce de benzeri bir af çıkarıldığını hatırlatan BKM Başkanı Hasan Ünal, ancak şu an yaşan krizin 2006 yılının koşullarından çok farklı olduğuna değindi. Ünal, "Şu an biraz daha global etkileri olan bir durumdan bahsediyoruz. Kart cirolarının ve hacmin daha yüksek olduğu bir dönemde böyle bir af çıkarılmasaydı gelecekte sıkıntılı bir dönem yaşanabilirdi. Bu yapılandırma, kriz nedeniyle bir destek olarak algılanmalı. Yapılandırmalar çok gelenekselleştirilmemeli. Bu yönde bir beklentinin olmaması lazım" diye konuştu. Ünal, kart affının yasalaşmasıyla başvuruların 2006 affından daha fazla olacağını tahmin ettiklerini ekledi.

İyi niyetliye bankalar her kolaylığı sağlıyor
BKM Başkanı Hasan Ünal, yasal takibe düşmediği halde borcunu ödemekte zorlananların af kapsamı dışında kalmasını ise şöyle değerlendirdi: "Tabii ki, borcunu ödeyenlerin hiçbir günahı yok. Borcunu ödemekte zorluk çeken müşterilerimiz takibe düşmeden borçlarını yapılandırabiliyorlar. Kamu bankaları olarak bizler de bunu uyguluyoruz. Örneğin, Halkbank'ın Dost Kredisi var. Başvuran müşterilerimizin hem kredi kartı, hem bireysel kredilerini yeniden yapılandırıyoruz. Yeter ki, ödeme gücü olduğunu bize kanıtlasın. Diğer bankalar da aynı şekilde kendi müşterisi ile ilişkisini düzenlemek için kredilerini yapılandırıyor. Bankalar, iyi niyetli müşterilere her türlü kolaylığı sağlıyor."
Tüketici, gelirinegöre harcasın
BKM Başkanı Hasan Ünal, kart müşterilerinin borç darboğazına düşmemesi için şu mesajı verdi: "Kredi kartı, bir borçlanma ürünü veya bir kredi ürünü değil. Tüketicilere tavsiyem kartı bir ödeme aracı olarak kullanmaları. Gelirine göre harcama yapmaları. Harcama planlanlarını buna göre düzenlemeleri. Kredi kartında takip oranlarımız ne Avrupa ne ABD'nin üzerinde. Bilinçli kullanıldığı sürece yaşama büyük değer katacaktır. Mutlaka ve mutlaka tüketicilere önerim; ihtiyaçlarını karşılarken maliyetleri diğer kredi ürünleri ile karşılaştırsınlar."
Rekabete fazla müdahale edilmesin
BKM Başkanı Hasan Ünal, kart aidatlarına limit getirilmesini ise şöyle değerlendirdi: "Şimdiye kadar kural yoktu. Bankaları rahatsız eden rekabetin olduğu bir ortamda aidatları sektör kendisi yönetebilir durumdaydı. Tamamen ücretleri rekabet belirliyordu. Şimdiki durumda yasaya girdi. 35 TL'nin üzerinde ücret uygulayan bankalar artık limitin yüzde 1'i ile sınırlandırıldı. Doğrusu; rekabete çok fazla müdahale edilmemesi gerektiğini düşünüyoruz."
Ayfer ARSLAN-AKŞAM GAZETESİ